TILAAMINEN
Voit tilata tuotteita verkkokaupasta tai sähköpostitse palautelomakkeella. Voit myös esittää toivomuksia tuotteista, niiden kuoseista tai väreistä.
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 23%. Tilaajan tulee olla 18-vuotta täyttänyt henkilö.
MAKSUTAVAT
Ennakkomaksu
Tilaus maksetaan ennakkolaskulla, jolloin saat laskun tiedot tilausvahvistuksessa sähköpostiisi. Mikäli et saa tilausvahvistusta, otathan yhteyttä. Tarkista myös, että tilausvahvistus ei ole mennyt roskapostin sekaan. Maksuaikaa on 7 vrk laskun saapumisesta, jonka ajan pidämme tuotteita sinulle varattuna.
Maksuturva-palvelu
Valitse maksutavaksi Maksuturva ja siirryt Maksuturvan sivulle, jossa voit maksaa tilauksesi verkkopankissa. Sinulla on aina mahdollisuus tarkistaa vastaanottamasi tilaus ennen kuin varat siirretään myyjälle. Palvelu on sinulle ilmainen eikä vaadi rekisteröitymistä. Maksusuoritukset säilytetään turvallisesti erillisillä asiakasvaratileillä suomalaissa pankeissa kunnes ne tilitetään myyjälle. Asiakasvarat ovat erillään Suomen Maksuturva Oy:n omista varoista ja niitä voidaan siirtää ainoastaan myyjälle tai takaisin ostajalle.
Maksuturva – maksut verkkopankkitunnuksilla
Käytössäsi ovat seuraavien pankkien verkkomaksupainikkeet:
Nordea
Osuuspankki
Paikallisosuuspankki
Sampo Pankki
Tapiola
S-Pankki
Ålandsbanken
Aktia
Säästöpankki
Handelsbanken
Maksuturva toimii näin:
1.Valikoi verkkokaupassa haluamasi tuotteet. Valitse maksutavaksi Maksuturva ja siirryt Maksuturvan sivulle.
2.Maksa tilauksesi verkkopankissa.
3.Maksuturva ilmoittaa maksusta myyjälle, joka toimittaa tilauksesi. Voit seurata kirjatun lähetyksen kulkua Maksuturvan kotisivuilla tai klikkaamalla vahvistussähköpostissa olevaa linkkiä.
4.Kun olet vastaanottanut ja tarkistanut tilauksesi, Maksuturva tilittää maksun myyjälle automaattisesti. Mikäli tilaamasi tuotteet eivät tule perille tai lähetys ei vastaa tilaustasi, tee peruutus Maksuturvalle ja saat rahasi täysimääräisenä takaisin.
Jos vastaanottamasi tilaus on kunnossa, sinun ei tarvitse tehdä siitä erillistä kuittausta Maksuturvalle.
Maksuturva informoi ja opastaa sinua sähköpostitse toimituksen aikana:
1.Maksun jälkeen Maksuturva toimittaa sinulle vahvistuksen maksutoimeksiannosta, joka sisältää myös linkin tilauksen seuranta- sekä peruutustoimeksiantosivulle.
2.Mikäli toimitustapana on kirjattu lähetys esim. Itellan pakettitoimitus, Maksuturva toimittaa vahvistusviestin sinulle saatuaan tiedon toimituksen vastaanotosta kuljetusyritykseltä. Tässä tapauksessa sinulla on vastaanoton jälkeinen päivä aikaa tarkistaa tilauksesi ja tehdä mahdollinen peruutus Maksuturvalle.
3.Mikäli toimitustapana on kirjaamaton kirje, nouto tai myyjän oma toimitus, Maksuturva toimittaa vahvistusviestin, kun myyjä kuitannut Maksuturvalle toimituksen lähetyksi tai perille menneeksi. Tässä tapauksessa sinulla on viisi (5) päivää aikaa tarkistaa tilauksesi ja tehdä mahdollinen peruutus Maksuturvalle.
Yhteystiedot:
Suomen Maksuturva Oy
y-tunnus: 2121703-0
Tammasaarenkatu 1
00180 HELSINKI
Puhelin: (09) 4241 7040, arkisin klo 9.00 – 17.00
Sähköposti: asiakaspalvelu(a)maksuturva.fi
http://www.maksuturva.fi
KLARNA
Maksamalla Klarna laskulla voit tehdä ostoksia turvallisesti ja helposti. Sinun ei tarvitse koskaan ilmoittaa korttisi tietoja, ja maksat aina vasta, kun tuotteet on toimitettu kotiisi.
•Saat tuotteen aina, ennen kuin maksat
•Maksuaika aina 14 päivää
•Sinun ei tarvitse koskaan ilmoittaa korttisi tietoja
•Aina 14 päivän palautusaika etä- ja kotimyyntilain mukaan
Laskutusmaksu 4€ joka ostoksesta. Ostoksen yhteydessä henkilöllisyytesi tarkistetaan. Henkilötietojasi käsitellään henkilötietolain mukaisesti ja niitä voidaan käyttää kiinnostavien tarjousten ja palvelujen markkinointiin.
TOIMITUS
Varastotuotteiden toimitusaika on 2-5 arkipäivää maksun näkymisestä tilillämme. TILAUSTUOTTEET OTETAAN TUOTANTOON VASTA, KUN MAKSU NÄKYY TILILLÄMME, JONKA JÄLKEEN TOIMITUSAIKA ON MAX. 10 ARKIPÄIVÄÄ. Huomioithan ennakkolaskulla maksaessasi, että maksun siirtyminen voi pankista riippuen kestää useita päiviä. Tilaukset toimitetaan pääasiassa postin kautta. Tuotteet toimitetaan maksujärjestyksessä.
TOIMITUSKULUT
Alle 30 euron tilausten toimituskulut ovat 2,00 eur / tilaus. Yli 30 euron tilauksista ei peritä tomituskuluja. Suomen ulkopuolelle toimitettavista tilauksista peritään postin hinnaston mukaiset kulut. Ota yhteyttä kulujen selvittämiseksi ennen ennakkolaskun maksamista.
VAIHTO- JA PALAUTUSOIKEUS
Tuotteilla on 14 vrk:n palautusoikeus, joka koskee käyttämättömiä ja myyntikuntoisia tuotteita. Ilmoitathan palautuksesta etukäteen. Palautamme tuotteeen hinnan ja toimituskulut todettuamme tuotteen myyntikuntoiseksi.
REKISTERISELOSTE
Rekisterin ylläpitäjä:
Ullekas
Mäntymäenaukio 14 as 8
20810 Turku
info@ullekas.fi
044-3253679
Y-tunnus 2300278-9 ALV rek.
Rekisterin nimi:
Ullekas asiakasrekisteri
Rekisterisrä vastaava henkilö:
Ulrika Lönnfors
Rekisterin käyttötarkoitus:
Asiakkaiden tekemien tilausten käsittely ja arkistointi sekä asiakasrekisterin ja asiakassuhteiden ylläpito. Tietoja ei käytetä markkinointiin ilman asiakkaan suostumusta ja niitä käsitellään henkilötietolain edellyttämällä tavalla.
Rekisterin tietosisältö:
-henkilön nimi
-sähköpostiosoite
-postiosoite
-puhelinnumero
-tiedot tilauksista
Rekisterin suojaus:
Asiakasrekisteri on suojattu salasanalla ja sinne on pääsy ainoastaan Ullekas tmi:n henkilöstöllä sekä tietojärjestelmän ylläpitäjällä. Rekisteriin pääseviä sitoo vaitiolovelvollisuus.
Tietojen luovutus:
Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.